photosdematures.com

Buong-Porma ng KPI (Pangunahing Tagapagpahiwatig ng Pagganap)

Ang buong anyo ng KPI ay nangangahulugang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap at ang mga ito ay ginagamit para sa layunin ng pagsukat ng kahusayan ng isang samahan na may paggalang sa paraan ng pagkamit nito ng lahat ng pangmatagalang at panandaliang layunin at ginagamit ng mga kumpanya ang tagapagpahiwatig ng pagganap na ito paminsan-minsan oras para sa pagsusuri ng bisa ng lahat ng mga desisyon at pagpapatakbo ng negosyo.

Kahalagahan

• Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ay tumutulong sa isang entity, departamento, pamamahala, mga koponan na agad na tumugon sa mga naturang kaganapan na maaaring makaapekto sa paggana ng mga pagpapatakbo ng negosyo nito. Ginagamit din ito para sa layunin ng pagkamit ng pangmatagalang at panandaliang mga madiskarteng layunin.
• Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ay tumutulong sa isang samahan sa pagtuon sa isang layunin sa isa't isa at kahit na masiguro na ang pareho ay naaangkop na naaayon sa tinukoy na mga layunin at layunin ng pareho. Samakatuwid, napakahalaga para sa mga organisasyon na suriin kung ano ang eksaktong kailangang sukatin.

Mga uri ng KPI

• Dami: Ang mga tagapagpahiwatig ng dami ay ipinakita kasama ang isang numero.
• Kwalipikado: Ang mga tagapagpahiwatig ng husay ay kinakatawan na katulad sa isang numero.
• Nangunguna: Ang mga nangungunang tagapagpahiwatig ay maaaring makatulong sa pagtataya ng mga resulta ng isang proseso.
• Lagging: Ang mga tagapagpahiwatig ng lagging na maaaring magpakita ng pagkabigo o tagumpay sa post hoc.
• Input: Maaaring sukatin ng mga tagapagpahiwatig ng input ang kabuuang halaga ng mga mapagkukunan na natupok sa proseso ng pagkuha ng mga resulta.
• Proseso: Maaaring ipahiwatig ng mga tagapagpahiwatig ng proseso ang pagiging produktibo ng kahusayan ng partikular na proseso.
• Output: Maaaring ipakita ng mga tagapagpahiwatig ng output ang mga resulta na nagmumula sa isang partikular na aktibidad.
• Praktikal: Mga praktikal na tagapagpahiwatig na maaaring makipag-ugnay sa mga proseso ng entity.
• Direksyon: Mga tagapagpahiwatig na nakadidirekta na tumutukoy kung ang kumpanya ay gumaganap ng mas mahusay.
• Naaaksyunan: Ang mga naaaksyong tagapagpahiwatig ay nasa kontrol ng kumpanya para sa mga nagreresulta sa mga pagbabago.
• Pinansyal: Ginagamit ang mga tagapagpahiwatig ng pananalapi para sa layunin ng pagsukat ng pagganap.

Paano makahanap ng Mga Tagapagpahiwatig ng Key Performance?

Mahahanap ng isang kumpanya ang pangunahing mga tagapagpahiwatig ng pagganap sa pamamagitan ng pagtaguyod ng malinaw na mga layunin at layunin, na binabalangkas ang mga pamantayan para sa pagkamit ng tagumpay, pagkolekta ng data, pagbuo ng pangunahing formula ng tagapagpahiwatig ng pagganap at pagpapakita ng KPI nito.

Paano Ka Sumusukat?

• Ang web analytics ang pinakakaraniwang ginagamit na tool para sa pagsukat ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap. Maaaring subaybayan ng Google Analytics ang lahat ng uri ng data. Maaaring subaybayan ng Google Analytics ang pagganap ng website, mga bagong customer, pattern ng pagbebenta, atbp.
• Maaari din itong sukatin sa pamamagitan ng Snapshot card. Maaaring magpakita ang kard na ito ng humigit-kumulang na 5 sukatan. Ang snapshot card ay itinuturing na isa sa mga pinakamahusay na paraan kung saan ang isang organisasyon ay maaaring makakuha ng mabilis na pag-access sa lahat ng impormasyon na talagang kinakailangan nito.
• Maaari nitong sabihin ang kita na kinakailangan sa nagpapatuloy na panahon, ang hula para sa kita sa loob ng isang buwan, kung paano gumaganap ang kumpanya laban sa mga target nito, pagganap noong nakaraang buwan, at pagganap ng nakaraang taon para sa parehong tagal ng panahon.
• Ang isa pang mahalagang tool ay ang card ng ulat. Maaaring suriin ng kumpanya ang card ng ulat nito paminsan-minsan upang masukat ang pangunahing mga tagapagpahiwatig ng pagganap. Ang report card ay makakatulong sa kumpanya sa pagtatasa ng iba't ibang mahahalagang hakbang tulad ng ROI, pagiging produktibo, atbp.

Mga halimbawa

# 1 - Mga Tagapahiwatig ng Pagganap ng Key Manager ng Project

Ginagamit ito ng mga tagapamahala ng proyekto para sa pagsusuri ng pagganap na may paggalang sa isang partikular na proyekto.

# 2 - Pagganap ng Pinansyal

Ginagamit ito para sa pagsusuri ng kagalingang pampinansyal ng isang partikular na proyekto at pangkalahatang samahan.

# 3 - Supply Chain & Operational Performance

Ginagamit ito upang suriin ang kahusayan ng mga mekanismo ng supply chain.

# 4 - Mga Pananaw at Marketing ng Customer

Ginagamit ito ng mga organisasyon upang malaman ang tungkol sa mga pananaw sa customer at marketing.

# 5 - Pagpapatakbo ng Teknolohiya ng Impormasyon at Pagpapatupad ng Project

Ginagamit ito para sa pagsusuri ng pagganap ng mga pagpapatakbo ng IT at ang pagpapatupad ng isang partikular na proyekto din.

Paano Lumikha at Bumuo ng KPI?

Habang lumilikha at bumubuo ng isang pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap, kinakailangang isaalang-alang ng mga kumpanya kung paano makaugnay ang KPI sa isang partikular na layunin ng negosyo. Hindi ito pareho para sa lahat ng mga kagawaran at samahan. ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ay dapat na ipasadya ayon sa sitwasyon ng isang negosyo at mga kinakailangan nito. Dapat itong binuo sa paraang makakatulong sa isang samahan na makamit ang lahat ng pangmatagalang at panandaliang layunin at layunin.

Ang mga sumusunod na hakbang ay dapat gamitin habang lumilikha ng isang pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap para sa isang kumpanya, mga kagawaran, pangkat, proseso, at pamamahala ng isang kumpanya:

1. Ang isang malinaw na layunin ay dapat na nakasulat para sa bawat pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap.
2. Ang mga layunin ay dapat ibahagi sa lahat ng mga namumuhunan ng kumpanya tulad ng mga may-ari ng equity, preferential shareholder, creditors, supplier, vendor, customer, empleyado, atbp.
3. Ang mga layuning ito ay dapat suriin sa pana-panahon.
4. Dapat tiyakin na ang mga layuning ito ay maaksyunan.
5. Ang mga layuning ito ay dapat na baguhin tuwing oras upang hayaan silang umakma sa patuloy na pagbabago ng mga pangangailangan ng isang samahan
6. Ang kakayahang maabot ang mga layunin at layunin ay dapat na suriin paminsan-minsan
7. Ang mga layunin ay dapat na muling tukuyin at i-update kung kailan kinakailangan.

Pagkakaiba sa pagitan ng KPI at KRI

• Ito ay kumakatawan sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap habang ang KRI ay nangangahulugang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng peligro.
• Nakakatulong ito sa pagsukat ng pagganap ng negosyo habang ang KRI ay tumutulong sa dami ng mga panganib.
• Ginagamit ito ng samahan upang subaybayan ang pagganap nito habang ang KRI ay ginagamit para sa pagsubaybay sa mga peligro na kinakaharap ng isang samahan kasama ang mga implikasyon ng pareho sa pagganap ng isang pag-aalala sa negosyo.
• Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ay tumutulong sa isang samahan sa pag-alam kung gaano kahusay ang pagtugon ng mga operasyon nito sa madiskarteng mga plano habang ang KRI ay tumutulong sa isang samahan sa pagkilala sa kasalukuyan at mga potensyal na peligro at mga implikasyon na hindi makapaghatid ng magagandang resulta sa papalapit na oras.

Konklusyon

Kaya't tulad ng tinalakay na KPI ay ginagamit ng mga kumpanya, kagawaran, pamamahala, at pangkat para masuri ang pagiging epektibo ng mga pagpapatakbo ng negosyo. Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ay hindi dapat malito sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng peligro. Ang dalawang term na ito ay hiwalay sa poste sa bawat isa. Ginagamit din ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap para sa pagkamit ng mga layunin at layunin ng samahan. Tinutulungan nito ang isang samahan na pagtuunan ng pansin ang mga layunin nito at tiyakin na ang pareho ay natutupad sa isang paunang natukoy na tagal ng panahon.