photosdematures.com

Kahulugan ng Express Warranty

Ang malinaw na warranty ay kapag malinaw na nakasaad alinman sa pasalita o sa sulat upang garantiya para sa anumang mga produkto ’o kalidad o pagiging maaasahan ng isang serbisyo. Kasama sa mga pangakong ito ang anumang representasyon ng mga produkto, paglalarawan ng mga produkto / serbisyo o mga pahayag ng katotohanan.

Marami sa mga pagbili na ginagawa namin ay sakop ng warranty. Ang Warranty ay isang pangako na ginawa ng tagapagtustos / tagagawa na palitan o ayusin ang produkto kung ito ay may sira o hindi hanggang sa kalidad na tiniyak. Tumutulong ang mga warranty upang itaguyod ang produkto tungkol sa kalidad at pagiging maaasahan nito. Nagbibigay ito ng karapatan sa mga consumer na makitungo sa nagbebenta hinggil sa pagganap at kalidad ng produkto.

Halimbawa

Kapag bumibili ka ng kotse kung saan ipinangako sa iyo ng tagapagtustos na ang makina ay tatagal ng 200,000 milya, ngunit ang iyong makina ng kotse ay nasira bago umabot ng 200,000 milya, sinira ng supplier ang kanyang malinaw na warranty na ginawa.

Ang warranty na ito ay naiparating sa mamimili sa tatlong posibleng paraan:

1. Sa pamamagitan ng anumang pahayag ng katotohanan o pangako na nauugnay sa mga kalakal o serbisyo;
2. Sa pamamagitan ng paglalarawan ng mga kalakal o serbisyo;
3. Sa pamamagitan ng paggamit ng anumang sample o modelo

Paano Ito Gumagana?

Ito ay isang pahayag ng katotohanan o pangako na ginawa ng nagbebenta sa mamimili na nauugnay sa mga kalakal, na nagiging bahagi ng batayan para sa pagbili o bargain. Nangangahulugan ito na ang pagbili ay ginawa batay sa palagay na ang mga kalakal o serbisyo ay tulad ng sinabi ng nagbebenta. Ang pahayag ng warranty na ginawa ng nagbebenta ay dapat na tiyak at paksa. Maaari itong maging isang pagpapatunay o pahayag ng katotohanan na nauugnay sa kalakal, paglalarawan ng mga kalakal, anumang sample. Gayundin, ang pahayag ng mga opinyon ay hindi lumilikha ng anumang malinaw na warranty. Ang pagsubok ng pagtitiwala hinggil sa pagiging makatuwiran ng pangako ay dapat tingnan. Kapag ang anumang kontrata ay ginawa batay sa pag-unawa na ang nagbebenta ay magkakaloob ng mga kalakal ayon sa inilarawan o halimbawa ng paglalarawan, kung gayon ang nagbebenta ay nakasalalay sa garantiyang ito na ang mga ipinagkaloob na kalakal ay umaayon sa detalye at sample.

Sa kaso ng isang buong warranty, nangangako ang nagbebenta na ayusin o palitan ang produkto nang walang bayad sa mamimili. Sa kaso ng isang limitadong warranty, sumasaklaw ito sa lahat ng mga aspeto na hindi sakop ng isang buong warranty.

Bakit Mahalaga Ito? - Point ng View ng Consumer

Pinoprotektahan ng Express warranty ang consumer laban sa kalidad o pagganap at may karapatang mag-claim ng mga pinsala mula sa nagbebenta. Gayunpaman, ang isang mamimili ay dapat maging maingat tungkol sa mga nakuhang warranty. Dapat subukan ng mamimili na makuha ang nakasulat na mga warranty. Tulad ng alam natin, ang mga warranty na ito ay hindi dapat nakasulat; ang mga pahayag sa bibig ay maaaring umasa, ngunit mahirap patunayan. Pinapayagan ng mga batas sa warranty ang ilang mga pag-uusap sa pagbebenta, karaniwang tinatawag na puffery o pagmamalabis. Walang bumubuo sa warranty.

Mga Ligal na Implikasyon

Ito ay isang paglabag sa warranty kung ang anumang malinaw na warranty na ibinigay ay hindi totoo. Naglalaman ang mga batas sa warranty ng mga probisyon upang magbigay ng nakasulat na mga warranty para sa mga produktong consumer na nagkakahalaga ng higit sa isang tiyak na halaga bago ang pagbebenta. Dapat ilagay ng nagbebenta ang mga nakasulat na warranty kasama ang produkto o kahit papaano ipakita ang anumang karatulang maaaring masuri ang mga garantiya kapag hiniling. Karamihan sa mga kumpanya, habang nagbebenta ng kanilang mga produkto at serbisyo, ay nagbibigay ng isang nakasulat na listahan ng mga warranty.

Sa kaso ng anumang ad para sa isang produkto, dapat din nitong sabihin sa consumer ang paraan kung paano makakuha ng isang kopya ng warranty bago niya bilhin ang produkto. Kasama rito ang lahat ng mga ad na ginawa sa pamamagitan ng email o telepono.

Mga Pagkakaiba sa Pagitan ng Mga Mabilis na Warranty at Mga Ipinapahiwatig na Warranty

Ang mga sumusunod ay ang mga pagkakaiba tulad ng ipinakita sa ibaba:

# 1 - Mga Mabilis na Warranty

1. Ito ay malinaw na ginawa ng nagbebenta ng produkto
2. Sa karamihan ng mga kaso, ito ay ibinibigay sa sulat ng nagbebenta.
3. Hindi ito itinuturing na mga warranty.

# 2 - Mga Ipinapahiwatig na Warranty

1. Ito ay nilikha ng batas sa pagbebenta ng anumang mga kalakal o serbisyo.
2. Ang ipinahiwatig na warranty ng kakayahang mangangalakal ay nagsasaad na ang produkto ay gaganap para sa kung ano ang idinisenyo para sa isang makatuwirang antas.
3. Ang ipinahiwatig na warranty ng fitness ay nagsasaad na ang produkto ay gagana nang makatwiran batay sa mga pagpapalagay o hangarin ng mamimili.
4. Ang mga ito ay itinuturing na mga warranty na nilikha ng batas at awtomatiko sa pagbebenta.

Kung mayroong isang malinaw na warranty, hindi ito maipapalagay na ang ipinahiwatig na warranty ay wala. Kapag ang parehong ipahayag at ipinahiwatig na mga garantiya ay naroroon, dapat ipalagay na pareho ang pare-pareho sa bawat isa at pinagsama. Kung ang naturang palagay ay hindi makatuwiran, pagkatapos ay ipahayag ang warranty na higit pa sa ipinahiwatig na warranty maliban sa kaso ng ipinahiwatig na warranty ng fitness para sa isang partikular na layunin.

Paglabag sa Warranty

Kapag mayroong anumang paglabag sa anumang uri ng warranty, kailangan niyang patunayan ang pagkakaroon ng isang warranty. Una, ang saklaw ng warranty ay nagbibigay at kung paano nilabag ng nagbebenta ang warranty. Sa ganitong kaso, maaari ng mamimili

1. Tama na tanggihan ang mga kalakal para sa hindi pagsunod sa paunang ipinangako ng nagbebenta at tumawag para sa pagkansela ng kontrata.
2. Tanggapin ang hindi umaayon na mga kalakal at mababawi ang mga pinsala mula sa nagbebenta para sa paglabag sa warranty sa pangalan ng mga pinsala.
3. Kung nabigo ang nagbebenta na maihatid ang mga kalakal sa mamimili, pagkatapos ay ang mamimili ay maaaring gamitin ang parehong mga karapatan tulad ng sa kaso ng pagtanggi o humingi ng pag-recover sa mga kalakal.

Konklusyon

Ang malinaw na warranty at ipinahiwatig na warranty ay dalawang magkakaibang uri ng mga warranty na magagamit para sa mamimili kung saan malinaw na ipinahayag ito alinman sa nakasulat o oral na form ng nagbebenta, at ang ipinahiwatig na warranty ay ibinibigay ng batas sa pagbebenta ng mga kalakal o serbisyo. Ang mga opinyon o puffery lamang ay hindi maaaring ipakahulugan bilang isang malinaw na warranty.

Sa kaso ng paglabag sa warranty, ang gawain ng isang paglabag ay nasa mamimili. Kailangang patunayan niya ang pagkakaroon, saklaw, at paraan ng paglabag sa isang warranty upang magamit ang kanyang mga karapatan.