photosdematures.com

Ano ang isang Diagram ng Fishbone?

Ang diagram ng Fishbone o Ishikawa diagram ay isang modernong tool sa pamamahala ng kalidad na nagpapaliwanag ng sanhi at epekto ng relasyon para sa anumang isyu sa kalidad na lumitaw o maaaring lumitaw. Nagbibigay ito ng visual na representasyon ng lahat ng mga posibleng dahilan para sa isang problema upang pag-aralan at alamin ang pangunahing sanhi. Ito ay isang tool na maaaring magamit parehong proactively at reaktibo.

Ngayon, bakit tinawag itong diagram ng Fishbone? Hindi ito walang anumang kadahilanan. Ang pangalan ay nagmula sa hugis na kinukuha ng tool na ito pagkatapos ng pagbuo nito. Ang istraktura nito ay kahawig ng istraktura ng buto ng mga isda. Ang problema ay nakasulat sa kanang bahagi, na kung saan ay ang ulo ng isda. Sa kaliwa ay pinapatakbo ang gulugod nito, na may mala-butong mga arrow na tumuturo sa pangunahing mga sanhi. Sa ilalim ng mga pangunahing sanhi ay natutukoy ang mga sub-sanhi.

Sanggunian Fishbone o Ishikawa Diagram at mga bahagi nito:

Ang diagram na ito ay iginuhit sa isang excel sheet, bilang kahalili, maaari itong gawin sa isang salita o pintura din. Marami ring mga online na website at template na nagbibigay sa iyo ng mga nakahandang diagram. Tulad ng makikita sa diagram, ang problema / isyu ay nabanggit sa kanan. Pagkatapos ang mga pangunahing sanhi ay nabanggit sa dulo ng mga buto na lumalawak mula sa buto ng gulugod. Sa ilalim ng mga pangunahing sanhi na ito ay nabanggit ang mga sanhi at sub-sanhi.

Paano lumikha ng isang diagram ng Fishbone?

1. Gawin ang tama ng ulo ng isda. Nabanggit namin rito ang paksang kailangan ng ating pansin.
2. Gumuhit ng gulugod sa kaliwa.
3. Gumuhit ng mga sanga sa mga gulugod na maglilista ng mga pangunahing sanhi. Maglista ng apat hanggang walong pangunahing sanhi.
4. Sa ilalim ng mga pangunahing sanhi na ito ay nakalista ang mga sanhi at sub-sanhi. Ito ay maaaring makilala sa pamamagitan ng pag-oorganisa a brainstorming session o sa pamamagitan ng pagsunod sa buong proseso at pagtukoy sa lahat ng mga posibleng dahilan na maaaring humantong sa pinsala sa kalidad.

Pagkilala sa Mga Kadahilanan na Nagdudulot ng isang Pagkulang

Para sa pagkilala ng mga kadahilanan maaari naming isaalang-alang ang paglabag sa lahat ng mga kadahilanan sa ilalim ng mga sumusunod na pangunahing sanhi:

• Makina
• Mga Kagamitan
• Paraan
• Tauhan (Mga Lalaki)
• Mga sukat
• Kapaligiran

Bilang kahalili, maaari din naming magamit ang 5 kung bakit ang isang diskarte o ang 4 P (Produkto, Mga Patakaran, Pamamaraan, at Halaman). Maaari rin kaming lumikha ng aming sariling pangunahing mga sanhi upang maipangkat ang mga sanhi sa tingin namin na umaangkop.

Mga halimbawa ng Fishbone (Ishikawa) Diagram

Halimbawa # 1

Subukan natin ang isang halimbawa kung saan ang problemang nangangailangan ng ating pansin ay mali / naantala / nasira ang paghahatid. Ang mga posibleng dahilan ay maaaring maraming kagaya ng maling pag-packaging ay ginamit na humantong sa pinsala sa panahon ng pagbiyahe, ang maling produkto ay inilabas para sa paghahatid o ang address na may label sa produkto ay hindi tama. Maaari naming maiuri ang pareho sa pangunahing mga sanhi at ipakita ito sa diagram ng fishbone tulad sa ibaba:

Halimbawa # 2

Kumuha tayo ng isa pang halimbawa. Sa pagtingin sa kung gaano namin kahusay na natugunan ang problema sa itaas, kumuha kami bilang mga consultant ng isang burger store upang makilala ang mga dahilan na maaaring humantong sa paghahanda ng isang hindi magandang kalidad na burger. Mukhang masarap ang problema, ang ibig kong sabihin ay kagiliw-giliw, hindi ba?

Mga kalamangan

• Ang pamamaraang ito ay malawakang ginagamit sa disenyo ng produkto, pagpapabuti ng kalidad, at pagliit ng depekto.
• Sa halip na ituro ang isang dahilan lamang, binibigyan kami ng diskarteng ito ng isang gamut ng lahat ng mga posibleng kadahilanan na tumutulong hindi lamang sa pagtukoy ng ugat ng kasalukuyang problema ngunit maiwasan din ang anumang hindi magandang mangyari sa hinaharap.

Mga limitasyon

Ang pamamaraan na ito ay hindi dapat gamitin bilang isang beses na aktibidad. Ang aktibidad na ito ay dapat na patuloy na isagawa upang maging maagap sa pagtukoy ng anumang posibleng lusot sa proseso.

Konklusyon

Ang diagram ng fishbone ay isang visual na representasyon ng mga ugnayan ng sanhi at bunga. Ito ay simpleng gamitin ang tool, ngunit napaka epektibo sa pagpapabuti ng isang proseso at ang kalidad ng isang produkto o serbisyo. Sa patuloy na pagpapatupad nito, ang isang samahan ay maaaring maging maagap sa pagtukoy ng anumang pagkukulang ng proseso at maaaring matugunan ang mga problema nang mabilis at mas tumpak.

Ang tool na ito ay maaaring mabisang ginamit ng organisasyon ng negosyo upang makamit ang mga resulta ng anim na sigma sa kanilang mga proseso. Maaari itong iguhit sa isang papel, isang spreadsheet, anumang software sa pagpoproseso ng salita o sa tulong ng maraming online software.